想了解，消费者网购投诉的方法是什么？

可先与商家协商，协商不成找网购平台投诉，若还不行，可向市场监管部门或消协等反映。要保留好相关证据，如聊天记录、订单等。

你好，咨询的问题解决了吗？

优先通过平台或消协解决，物流问题找邮政局，诈骗行为报警