我投诉药店卖三无药吃坏了达成和解怎么撤诉

在法律层面，对于侵害消费者权益相关投诉或撤诉事宜，政府机构已制定了详尽的法规进行明确规定，然而针对撤诉的具体操作程序并未予以清晰阐述。就通常而言，我们可以采用以下几种方式进行投诉或撤诉：电话交流、网络沟通、口头说明以及书面文档等多种途径均可使用。然而需要注意的是，若涉及到违法行为的举报，则此类投诉案件是不可轻易撤销的。针对那些情节较为轻微且距投诉日期较近的消费权益争议事件，倘若工商部门尚未启动处理程序，那么当事人可以尝试致电12315热线以完成相应撤诉手续。一旦受理单位已开展相关调查工作，如若争议双发能够就此达成和解协议，必须编制撤诉申请书，同时将和解协议一并携带至受理单位，恳请撤回投诉案件。
值得强调的是，消费者的撤诉行为仅为表达个人声音和意愿之举，并不足够表明所有权益侵权方皆不受追责。因此，即使递交了撤诉申请，也应继续积极配合行政机关的后续检查和处理工作。

在相关法律法规中，针对侵害消费者权益的投诉及其撤诉事项均做出了明确的规定。
然而，关于撤诉的程序却并未作出详细阐述。因此，原则上来讲，消费者可选择采取电话、互联网、口头交流以及书信等多种方式进行撤诉。但是，同时我们也需要注意到，对于涉及违法行为的举报，撤诉则是被严格禁止的。对于那些性质较轻、发生在投诉期间相对较晚且尚未得到工商部门处理的消费权益争议，您可以尝试通过致电12315热线撤回投诉申请。当受理机构接手进行调查时，如果双方能够达成和解并签署协议的话，应按照要求撰写一份撤诉申请书，连同和解协议共同送至受理机构，以期实现撤诉请求。需要强调的是，虽然消费者的撤诉请求只是反映个人主观意愿，并不意味着侵权者将不会受到相应处罚。因此，即便提交了撤诉申请，也需尽全力积极配合各级行政机关工作。

解析：
在相关法律条文之中，针对侵犯消费者权益方面的投诉以及撤诉处理流程均有所明确规定，然而，关于撤诉的详细操作步骤尚未进行详尽的规定。就常见情形来看，面向消费者提供的提交申诉方式既包括电话、网络途径，同时也涵盖了口头与书信等多种方式。然而针对涉及违法行为性质的举报案件，其撤诉处理是不被允许的。在消费权益纠纷程度较轻且投诉发生距离当前时间段尚短的境况下，若尚未得到当地工商管理部门的正式受理，消费者可选择直接致电12315热线以撤销投诉。一旦受理部门启动调查程序之后，如遇投诉双方达成和解协议的情况，应根据实际情况撰写撤诉请求书，连同和解协议一并提交至该受理部门申请撤回投诉。
值得注意的是，消费者提出撤诉仅是表达自身意向之手段，并不意味着侵权方就能免于惩罚。因此，即便已提交撤诉申请，消费者仍需积极配合官方部门工作，确保后续处理得以顺利进行。
法律依据：
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第二十一条
有下列情形之一的，终止调解：
（一）投诉人撤回投诉或者双方自行和解的；
（二）投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担无法协商一致的；
（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；
（四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的；
（五）自投诉受理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的；
（六）市场监督管理部门受理投诉后，发现存在本办法第十五条规定情形的；
（七）法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形。
终止调解的，市场监督管理部门应当自作出终止调解决定之日起七个工作日内告知投诉人和被投诉人。