消费者可基于任意理由拒绝签收任何商品,然而并非适用于全部种类的商品,以下为例外情况:(一)由消费者特别定制的产品及服务。(二)生鲜易腐类食品。(三)已在线下载或消费者已自行拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。(四)已交付的报纸、期刊等出版物。除了上述列举的商品之外,对于其他依据商品特性且经过消费者在购买时确认不适宜退货的商品,则不适用无理由退货政策。在收到包裹后,若发现存在明显的损坏痕迹,您有权拒绝接收该包裹,此时发件人将与物流公司进行协商以确定赔偿事宜,同时承担因此产生的配送费用;若由于收件人单方面的原因导致拒收,配送费用将由收件人自行承担。
2024-05-04 15:47:24 回复严格三重认证
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