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地区:四川-成都
解析:
首先与快递公司进行核实以确保快件确实遗失在途中。
其次,我们应当积极与快递公司取得联系并提出索赔,特别需要强调的是保价及发货单在此过程中的重要性难以忽视。
再次,在了解相关法律法规方面须有所准备,部分快递公司可能会故意模糊处理,声称最高可赔偿三倍运费,但是仅需提供报价证明才能按照保价金额进行赔偿,遇到此类情况不可轻易妥协接受,务必运用相关法律知识据理力争,寻求合理的赔偿结果。
若与快递公司协商无果,最终可能不得不诉诸法庭采取法律途径来维护自身权益。
法律依据:
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
2024-03-24 09:32:40 回复