如果有人捡到这个卡到店去消费,店家现在只能做到,和店家沟通,现在卡找不到了,昨天在服装店办了个1000元的代金卡?
[律师回复]您好,根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有知情权和选择权,商家应当提供真实、准确的商品或服务信息。如果商家提供的代金卡服务存在缺陷或不合理限制,消费者有权要求商家提供合理的解决方案。您的情况中,商家未能提供挂失服务,可能侵犯了您的权益。您可以要求商家补卡或提供其他补救措施。如果协商不成,您可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。您的要求是合理的,有可能得到法律支持。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。