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有顾客在我们超市自己不小心摔倒,骨折了,要我们负责,我们该怎么办
1、如果超市没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故是超市的责任;如果在超市采取了必要的措施,尽到照顾、保护顾客义务的情况下,发生摔倒跌伤事故,超市就没有过错,可以不赔偿。2、宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
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