楼上扔烟头造成楼下客厅烧毁以及电器的损失怎么计算

物业公司应该在物业合同约定的范围内或者一般常识的范围内履行物业管理的义务，违法义务的应该承担责任。从问题描述来看，楼上属于私人空间，不是物业管理的范围，扔烟头属于突发事件，不是正常可以管理和阻止的的，因此物业公司不应该承担责任。