徐州
提问
18万律师在线解答
1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
你好，协商不成，诉讼解决。 首先，事故划分问题。事故责任由交警根据双方的过错以及原因力比例来综合认定。 其次，赔偿项目。对交通事故民事赔偿这一块，可以要求赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、抚养费等。同时，还要区分户口问题，城镇户口（含在城镇居住一年以上的农村居民）和农村户口，赔偿标准也是大不相同的。对于伤残等级需鉴定确定。 最后，车方及其交强险保险公司,如果车方有保险公司的话。先由保险公司在保险限额内全额赔偿你的损失，超过部分按责任比例由双方承担。如何取证和操作，建议到律所由律师为你提供法律帮助。带上现有的材料。如需进一步了解或咨询，欢迎随时与我联系
具体什么情况。要咨询哪些问题
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