1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
6、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
专业解答电动车逆行与电动车碰撞事故的赔偿处理方法电动车事故责任的判定必须依据电动车的类别,以及事故各方的过错程度进行全面考虑,实际应依照交通警察所出具的交通事故认定报告予以明确。由于各类车辆的性质存有差异,故责任划分的原则亦将会有所区别。关于电动车性质的具体界定:电动车主要包括电动自行车、电动轻便摩托车及电动摩托车三类,其中电动自行车可被归为非机动车之列;而电动轻便摩托车与电动摩托车则归于机动车范畴之内。
专业解答在直线行驶速度过快撞击左转弯车辆事件中,双方均需承担法律责任。左转弯车辆应给予直行车辆优先通行权,但直行车辆超速行驶。根据《道路交通安全法》第七十三条,交警部门将综合现场勘查、调查及相关检验鉴定结论,迅速出具交通事故认定书,明确事故事实、成因及责任分配,并送达当事人。双方应根据认定书结果承担相应责任。
专业解答交通事故责任归属应由公安交通管理部门根据法规明确划分,考虑双方对事故的影响和过失程度。饮酒驾驶非机动车引发的事故,原则上由饮酒驾驶员承担全部或部分责任。若机动车驾驶员也有违规,则双方各自在过错范围内担责。
专业解答当自行车撞人时,应首先报案,由交警裁定责任。若情节较轻,可在交警调解下达成公平公正的私了协议。若调解无果,对方可诉诸法律。此时,按事故责任处理,对争议可申请医疗鉴定,对方需提供充分证据支持赔偿请求。
专业解答电动自行车逆行碰撞赔偿问题,需依据事故双方行为及电动车类型深入分析。应参考交警出具的交通事故认定说明,而非主观臆断。电动自行车属非机动车辆,电动轻便摩托车和电动摩托车为机动车。因此,处理时需明确电动车性质,并遵循相关法律规定,以合理划分责任。
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