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实体店买的手机可以退货吗?消费者权益适用于实体店吗?
你好建议协商解决
专业解答《新消法》实体店退货规定有经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外,消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
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