首页 > 法律咨询 > 广东法律咨询 > 阳江法律咨询 > 阳江消费权益法律咨询 > 银行业消费者权益保护的对象保护方法呢

银行业消费者权益保护的对象保护方法呢

张* 广东-阳江 消费权益咨询 2017.05.23 17:10:38 2728人阅读

我的朋友是上个星期的样子在一间银行取钱的,结果因为当时机器故障了他的卡被吞了,对方却不解决,那么银行业消费者权益保护的对象有什么保护方法

其他人都在看:
阳江律师 损害赔偿律师 阳江损害赔偿律师 更多律师>
咨询我


(一)协商和解,是指在发生争议后,经营者与消费者两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行相关协商,以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。
  
(二)调解。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用,也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议,但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
  
(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章,都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。

2017-05-23 17:17:38 回复
没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫