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在实体店买了一部手机,不小心用过了,现在想退,怎么退

刘** 山东-枣庄 人身侵权咨询 2021.03.04 12:38:59 3340人阅读

在实体店买了一部手机,不小心用过了,现在想退,怎么退

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【法律意见】
根据新消法政策手机购买七天内无任何产品质量问题,不能无理由退货要求。
只要具备以下条件,专卖店是可以退货的。国家有“三包”政策规定。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。不符合明示采用的产品标准要求。
不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
产品修理两次仍不能正常使用。
注意事项:退换货要再产品购买之日起的7天之内进行。购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除。提供专卖店购买产品的发票收据。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

2021-03-04 12:40:59 回复
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知识科普 律师解析
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    专业解答关于实体店购买的衣物退货问题,我国法律规定,在满足特定条件下,消费者有权选择退货。但是,无理由退货并不被允许。如果商品或服务不能满足质量需求,消费者可以在遵守规定和协议的前提下要求商家退货、换货或维修。若是对在实体店买的东西不想要了可以退吗有疑问的,参考下文。

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