经营者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔,具体赔偿方案如下:
1、衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。
3、约定保值清洗的高档、名贵衣服,乃有穿着价值的,给予修补后按保值金额30赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。
4、套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4。
干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证,如果没有购衣凭证,就得参考市场价格来赔偿。这个时候你作为受害者要保持清醒的头脑,好好和店家协商,不要口气不好,不要适得其反让自己吃亏。
现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯,再加上同款的衣服价格波动很大,比如,刚上市时价格高,换季时则大打折扣。还有,有些款式的服装已不再生产,市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调了,当然肯定不能让自己吃亏。
像这种名贵的衣服,送干洗之前可以和店家签合同,如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况,你可以向法院起诉。
专业解答应该按照消费者购买衣服的价格进行赔偿,消费者要求干洗店支付赔偿金的时候,可以向干洗店提供衣服的发票或者其他的证据证明衣服的价款,若干洗店拒绝照价赔付,消费者可以到消费者协会或者行政主管部门投诉。
专业解答按照衣服的价格给顾客进行照价赔偿,或者和顾客协商好具体需要赔偿的金额,如果干洗店不赔偿的话可以先和其协商赔偿处理,如果协商不成的话可以找消费委员会仲裁要求其赔偿的。
专业解答干洗店把衣服洗坏了的,可以协商进行赔偿处理的,一般可以按照实际造成的损失来进行赔偿,但如果双方协商有赔偿意见的,可以依据达成的意见来进行赔偿处理,具体情况结合实际情况而定。
律师解析 洗衣店把衣服洗坏之后双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿,但具体赔偿多少钱是没有一个固定标准的。 销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
律师解析 干洗店洗坏衣服的赔偿规定是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条,具体内容是经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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