倒车时车被撞了，4s店说换了新车，保险公司不给换。

你好，不管是新手还是老手，发生了保险事故，保险公司就应该赔偿，不赔就可以通过法律途径解决，这没什么好客气的，另外，详细说明一下：1、4S店里没有出售的车辆叫商品车，首先他是商品，其次才是车辆，这样的车辆还没有取得上路的合法资格，但这并不影响保险公司的理赔。4S店的要求是合理的，所有品牌的车辆，在商品车阶段发生了损失，都是换新件，没有维修这一说，道理很简单，不可能卖给客户一辆修过的车，对吗换个新保险杠，不影响车辆情况。2、保险公司当然是想能省就省，他说不赔，你完全不用理会，甚至4S店你也不用理会，让4S去你和你的保险公司好了。3、保险公司是哪一级的员工或是人员明确告诉你不赔的，你可以找他们要一个拒赔通知书，我估计保险公司是打死也不会给你这样的东西的，你的要求也很简单，你说不赔，空口无凭的，给个拒赔通知书，这是合同上有约定的。4、最理想的解决办法是请你的保险公司和4S店之间协商处理，你可以置身事外。