1、在超市买到过期的食品,可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足伍佰元的,按五百元计。
2、根据《消费者权益保护法》的相关规定,公民有权对市场进行监督,有权用法律武器打击违法行为。其次,超市销售超过保质期的食品,应负法律责任。依据《食品安全法》的规定,超过保质期的食品是禁止销售的,经营者负有不向消费者出售这种食品的法定义务,并且应该熟知所销售的每种食品的最后期限,在食品过期后仍予销售这种行为,属于违法行为。经营者没有将临到期食品放置于临到期食品专柜,也没有将过期食品公告于公众,而将超过保质期的食品按正常方式销售,带有欺骗、误导消费者的性质,应承担相应的法律责任。
专业解答在超市买到过期食品,推荐您首先拨打消费者投诉举报专线,它简便高效。您还可以联络食品药品监督管理局或质量技术监督局投诉。若因食用不合格食品受损,您有权向经营者和生产者索赔。请及时采取行动,保障自身权益。
专业解答如果你在超市购买了变质的食品,应首先保留购物凭证,并停止食用。随后,带着变质食品和凭证到超市,与管理层协商退货和赔偿。若沟通无果,可拨打12315或咨询工商局求助。在此过程中,务必保存好相关证据,如拍照或保留样品,以备维权之需。
专业解答购买到变质食品但丢失购物小票时,可向食品药物监督管理部门投诉。可通过电话、互联网平台或亲自前往提交投诉。投诉应真实可靠,携带过期食品,并详细阐述事件始末。即使无小票,只要投诉属实、表述清晰,执法人员会调查处理。
专业解答消费者在买到变质食品时,可向销售商要求退款,若销售商明知故犯,消费者有权要求十倍购买价格或三倍损失额的赔偿,最低1000元。 同时,消费者也可向制造商索赔。当食品未达安全标准导致损害时,消费者可向经营者或生产者索赔。接到赔偿要求的单位应承担首要赔偿责任,不得推卸。赔偿后可向责任方追偿。
专业解答您应先前往购物地点联系卖家退货或更换。如购买食品类且金额不足一千元,可要求额外赔偿一千元。若协商无果,可投诉至工商行政部门或消费者维权组织。如卖家仍不赔偿,可拨打12315向食药监部门投诉,他们会在工作日内解决。若问题复杂或超出食药监局管辖,可向人民法院提起诉讼,要求返还货款及相关赔偿。
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