手机平台存钱，后来疫情影响，平台说崩盘了

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您好，要看你有什么样的损失，然后通过法院起诉

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民间互助会是民间借贷的一种组织，如果会首和会员之间发生纷争，，符合如下要求，法院必须受理。　　法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》　　
第一百一十九条　　诉讼必须符合下列要求：　　
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；　　
（二）有明确的被告；　　
（三）有具体的诉讼请求和事实、借口；　　
（四）隶属人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。　　《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的限定》　　
第一条本限定所称的民间借贷，是指自然人、法人、其他组织之间及其相互之间进行资本融通的做法。　　经金融监管部门准许设立的从事借贷业务的金融组织及其分支组织，因发放借贷等相关金融业务引发的纷争，不适用本限定。　　
第二条出借人向人民法院诉讼时，应当提供借券、收据、借条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律关系存在的证据。　　当事人拥有的借券、收据、借条等债权凭证无载明债权人，拥有债权凭证的当事人提起民间借贷诉讼的，人民法院应予受理。被告对原告的债权人资格提议有事实依据的抗辩，人民法院经审理认为原告不具有债权人资格的，裁定驳回诉讼。

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