我在干洗店洗了一件羽绒服，价值1800元

你好，我想咨询一下，我在干洗店洗了一件羽绒服，价值1800元，但干洗店给我洗坏了，他们承认洗坏了，让我自己去找做羽绒服的，自己做个皮，他们出钱，然后再把我原来的羽绒给我充到里面，面对这种情况，我已经有了阴影，所以我不同意这样做，我要求现金赔偿，我这叫羽绒服是在外地做的，店家没有给发票和收据，他非咬着这个，说我没有发票不给赔付。现在微信不回我，还怕我有什么动作，把我从他们店的群里移出了。我想咨询一下，像这种情况我该怎么索赔？如果我再想做羽绒服的店要发票，可以吗？发票的时间可以改成当时做的那个时间吗？