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银监局怎么投诉流程是什么?怎么书写材料?

ask****907 广东-汕头 其他咨询 2020.04.20 12:02:11 1490人阅读

银监局怎么投诉流程是什么?怎么书写材料?

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2020-04-20 19:43:28 回复
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1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

2020-11-24 12:54:13 回复
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