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假一赔三的法律是如何规定的

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来源:律图小编整理 · 2026.02.19 · 1611人看过
导读:“假一赔三”规定于《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其损失,增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。认定“欺诈行为”需经营者主观有故意、客观实施行为且使消费者作出错误意思表示。消费者主张权益要留证据,可先协商,不成则向消协投诉或起诉。
假一赔三的法律是如何规定的

一、假一赔三的法律是如何规定的

“假一赔三”规定于《消费者权益保护法》。该法规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。

认定“欺诈行为”,需经营者主观上有欺诈故意,客观上实施欺诈行为,且消费者因该行为作出错误意思表示。比如商家将假冒伪劣商品冒充正品销售,消费者基于此误认购买,就符合“假一赔三”适用条件。消费者主张权益时,要保留好购物凭证等证据,可先与商家协商,协商不成可向消协投诉或向法院起诉

二、假一赔三在电商交易中法律适用有何特殊规定

在电商交易中,“假一赔三”适用《消费者权益保护法》。若商家存在欺诈行为,消费者有权要求三倍赔偿,不足500元的,按500元赔偿。

特殊规定方面,电商平台有一定义务。若平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可要求平台先行赔偿,平台赔偿后有权向商家追偿。另外,网络交易商品有七日无理由退货规定,不影响“假一赔三”主张。消费者需留存好交易凭证、商品实物等证据,证明商家欺诈。若协商赔偿不成,可向消协、市场监管部门投诉,也可通过诉讼解决。

三、电商交易假一赔三法律适用举证要求有哪些

电商交易“假一赔三”适用《消费者权益保护法》。举证要求如下:

1.证明存在消费关系:消费者需提供电商交易记录、支付凭证等,以证实与商家存在买卖合同关系。

2.证明商品为假货:可出具专业鉴定机构的鉴定报告、品牌方的鉴定意见等。若商品存在明显质量问题、与宣传严重不符等情况,相关照片、视频也可作为证据。

3.证明商家存在欺诈故意:收集商家虚假宣传的页面截图、客服虚假承诺的聊天记录等,表明商家故意隐瞒商品真实情况误导消费者。消费者应及时、全面收集证据,确保自身合法权益得到维护。

当我们了解了假一赔三的法律是如何规定的之后,还有一些相关问题值得关注。比如,消费者在主张假一赔三时,需要准备哪些证据呢?一般来说,购买凭证、商品存在假冒伪劣的证明等都是关键证据。另外,若商家拒绝履行假一赔三的承诺,消费者又该如何维权呢?可以通过向消协投诉、申请仲裁或者向法院起诉等途径解决。如果您在消费过程中遇到疑似假冒伪劣商品,对假一赔三的具体实施还有疑问,别错过获取专业解答的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您答疑解惑。

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