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物流已签收东西坏了责任由谁承担

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来源:律图小编整理 · 2025.05.26 · 4647人看过
导读:物流已签收但货物损坏,责任承担分情况而定。自提时,若能证明运输致损,物流公司担责,未及时检查则自担。送货上门,交付前损坏归物流公司或卖家;交付签收后隐蔽损坏,先与卖家协商,卖家担责后可向物流追偿,包装不当致损则归卖家。消费者应及时留证、理性维权,卖家要重视包装,物流需加强运输管理。
物流已签收东西坏了责任由谁承担

一、物流已签收东西坏了责任由谁承担

1.物流已签收但货物损坏,责任承担要根据不同情况判断。消费者自提时,若能证明损坏是运输中造成,责任归物流公司;若因自身未及时检查,责任自行承担。送货上门时,交付前损坏,责任在物流公司或卖家;交付签收后发现隐蔽损坏,可先与卖家协商,卖家担责后可向物流公司追偿;若因卖家包装不当致损,责任归卖家。

2.为保障自身权益,消费者发现货物损坏应及时保留相关证据,如货物损坏照片、物流运输记录等。与卖家或物流公司协商时要保持理性,依据证据合理维权。卖家也需重视包装质量,避免因包装问题引发责任纠纷。物流公司应加强运输过程管理,降低货物损坏风险。

二、物流签收后物品损坏,赔偿责任归属如何定

物流签收后物品损坏,赔偿责任归属需分情况判断。

若签收时已发现损坏,根据《民法典》,一般由承运人担责。因承运人有安全运输义务,若其在运输过程中致货物毁损、灭失,应承担赔偿责任,除非能证明是不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗及托运人、收货人过错造成。

若签收时未发现,事后才发现损坏,要看物品损坏原因。若是消费者自身原因致损坏,责任自负;若是商品本身质量问题,可向商家主张退换货等违约责任;若能证明是运输中损坏且签收时未注意到隐蔽瑕疵,仍可要求承运人赔偿,但消费者需承担举证责任,证明损坏在运输过程发生。

三、物流签收后物品损坏的赔偿责任如何界定

物流签收后物品损坏赔偿责任界定需分情况:

1.一般情况下,签收视为交付完成,风险转移至买方。若损坏是买方自身原因导致,如保管不善,卖方与物流公司无责,买方自行承担损失。

2.若有证据证明物品在签收前已损坏,如物流运输中野蛮操作等,责任归物流公司。根据《民法典》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,赔偿额有约定按约定,无约定按交付或应交付时货物到达地市场价格计算。

3.若物品本身存在质量问题致损坏,卖方应承担责任,买方有权要求卖方退换货或补偿损失。

当探讨物流已签收东西坏了责任由谁承担时,其实还有一些相关情况值得关注。若物品有购买保价服务,保价赔偿的具体流程和标准是怎样的,不同快递公司的规定或许存在差异。另外,如果是因物品本身质量问题在运输中损坏,消费者与商家之间的退换货责任又该如何界定。物流签收后的损坏责任认定是个复杂的问题,牵扯诸多环节与规定。要是你在处理这类问题时遇到难题,或是对保价赔偿、质量问题退换货责任等有疑问,别错过获取专业解答的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人员会为你提供精准建议。

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