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乘客在公交车上摔伤如何处理

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来源:律图小编整理 · 2025.05.24 · 3491人看过
导读:乘客在公交车上受伤,首先要明确公交车公司是否存在过错,如急刹车、路况差、车辆设施故障等情况,公交公司应担责。乘客需及时就医,保留病历、诊断证明等相关票据,收集行车记录仪视频、证人证言等现场证据。可先与公交公司协商赔偿,协商不成可向法院起诉,法院会依双方过错判定责任比例,公交公司可能承担多项赔偿,若乘客有过错会减轻其赔偿责任。
乘客在公交车上摔伤如何处理

一、乘客在公交车上摔伤如何处理

首先需明确公交车公司是否存在过错。若公交车行驶中急刹车、路况差致乘客摔倒,或车辆设施故障等原因,公交公司应担责。

乘客要及时就医,并保留好相关病历、诊断证明、检查报告、费用票据等。同时,注意收集事故现场证据,如行车记录仪视频、车内监控、证人证言等。

与公交公司协商赔偿事宜,若协商不成,可向法院起诉起诉时要提交起诉状、证据材料等。法院会根据双方过错程度判定责任比例,公交公司可能需承担医疗费误工费、护理费、营养费等赔偿。若乘客自身有一定过错,可能会减轻公交公司赔偿责任

二、公交车上乘客摔伤责任赔偿法律界定如何

公交车上乘客摔伤的责任赔偿法律界定如下:

公交公司责任:公交司机急刹车、起步过猛等自身操作不当致乘客摔伤,公交公司构成违约与侵权竞合。依《民法典》,乘客购票上车,公交公司有将其安全运送至目的地的义务,应承担赔偿责任,赔偿范围含医疗费、误工费等合理费用。

第三人责任:若因第三人原因致乘客摔伤,第三人担责。如第三人推搡使乘客摔倒,由该第三人赔偿。若第三人无法确定或无赔偿能力,公交公司未尽安全保障义务的,在其能够防止或制止损害的范围内承担相应补充责任,之后可向第三人追偿。

乘客自身责任:乘客因自身重大过失或故意行为致摔伤,公交公司可减免责任。如乘客在公交车行驶中打闹致摔倒,责任自负。

三、公交车上乘客摔伤公交公司担何法律责任

公交公司一般承担违约责任侵权责任

从违约责任角度,乘客买票上车,与公交公司形成客运合同关系。公交公司有将乘客安全运输到约定地点的义务,若因公交公司过错致乘客摔伤,如司机急刹车等,公交公司构成违约,应承担赔偿责任,赔偿范围通常包括医疗费、误工费等合理损失。

从侵权责任角度,若公交公司存在过错行为导致乘客摔伤,如公交车未按规定维护、设备故障等,侵犯了乘客的人身权益,需承担侵权损害赔偿责任。但如果乘客自身存在重大过失,如在公交车行驶中随意走动等,可减轻公交公司的责任。

一般情况下,乘客可择一责任主张赔偿。

当我们探讨乘客在公交车上摔伤如何处理时,其实还有一些与之紧密相关的问题值得关注。比如,摔伤后赔偿费用的具体范围,除了常见的医疗费、误工费,可能还包括营养费、护理费等。另外,如果摔伤导致乘客残疾,后续的残疾辅助器具费以及残疾赔偿金等又该如何计算。这些都是在处理乘客公交车上摔伤事件时可能会遇到的拓展问题。倘若你在遇到乘客公交车上摔伤的情况时,对于赔偿费用计算、处理流程等方面仍有疑问,别让困惑困扰自己,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为你详细解答。

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