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航班延误如何申请赔偿

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来源:律图小编整理 · 2025.05.02 · 5112人看过
导读:若要申请航班延误补偿,请保留登机牌、机票及延误证明等相关文件。若购买了延误保险,还需保单和付款证明。索赔前,请了解各航空公司或保险公司的赔偿准则。直接联系航空公司客服,按指导提交申请,或在线申请。填写申请表格时,请如实提供信息并附上所需证明。提交方式可能是电子邮件或传统信件。
航班延误如何申请赔偿

一、航班延误如何申请赔偿

若要索取航班延误证明,请妥善保管您的登机牌、飞机票乃至能够证明航班发生延误情况的凭证及其他任何相关官方通知。若是您曾为航班延误购买过保险,那么同时也需备好保单与相应的付款证明。在索赔前,请务必详知各航空公司或者保险公司的赔偿准则和前提条件。不同的企业或许对延误赔偿的实际条款有所差异。

如若延误系由航空公司造成,请直接联络该航空公司的客户服务团队,依照客服的详细指导来递交补偿申请。部分航空公司亦有为客户提供在线补偿申请的便利通道。申请补偿时,须严格按照航空公司或保险公司的相关要求,如实填写补偿申请表格,并附上所需证明文件。有的时候可能会要求通过电子邮件甚至传统信件的方式进行提交。

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。

二、航班延误如何获得赔偿

当航空公司由于自身原因导致航班出现延迟的状况时,除了需严格遵循《中华人民共和国民用航空旅客、行李国内运输规则》中所规定的相关义务,妥善处理在航班异常运行情况下的各项服务事宜外,还应当针对航班延误达4个小时(包含)但未满8小时以及延误达到或超出8小时的具体情况,给予乘客相应的经济补偿

对于此类经济补偿,航空公司可采取多样化的补偿形式加以实施。

在此过程中,航空公司应当充分尊重每一位乘客的个人意愿与选择权,以现金、机票折扣优惠及里程累积等多种方式来实现经济补偿的承诺。

《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十三条

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费

若要索取航班延误证明,请妥善保管您的登机牌、飞机票乃至能够证明航班发生延误情况的凭证及其他任何相关官方通知。若是您曾为航班延误购买过保险,那么同时也需备好保单与相应的付款证明。在索赔前,请务必详知各航空公司或者保险公司的赔偿准则和前提条件。不同的企业或许对延误赔偿的实际条款有所差异。

如若延误系由航空公司造成,请直接联络该航空公司的客户服务团队,依照客服的详细指导来递交补偿申请。部分航空公司亦有为客户提供在线补偿申请的便利通道。申请补偿时,须严格按照航空公司或保险公司的相关要求,如实填写补偿申请表格,并附上所需证明文件。有的时候可能会要求通过电子邮件甚至传统信件的方式进行提交。

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