一、保险理赔纠纷找哪个部门调解
当您认为保险赔付结果存在不合理性时,您有权利向法院寻求公正的裁决。如果您与保险公司就此问题产生争议,首先应尝试通过友好协商来解决。若无法达成一致,您有权按照法定程序向人民法院提出民事诉讼,请求法院做出公正诉判,判定违反合同约定的一方须依据约定及相关法律规定承担相应的违约责任。我国《中华人民共和国民法典》对此规定如下:当事人一方如未能履行合同义务或履行合同义务未达至约定标准的,需承担继续履行、采取必要的纠正措施以补偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、保险理赔先走强险吗
当遭遇车祸并触发损害时,您有责任首先使用交强险来保障权益。在道路交通意外发生之后,法律规定必须优先以交强险作为赔偿依据,若交强险无法满足赔偿请求,那么商业险才会根据交警的裁定,按照实际事故责任比例承担相应的赔偿义务。
交强险,是指保险公司针对被保险机动车辆所引发的道路交通事故,而给受害者带来的人身伤害及财产损失,按照责任额度进行强制性赔付的责任保险。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
如您对此过程中的保险赔付存在质疑,首先建议您尝试进行和谐且诚恳的沟通和商议。倘若经过努力仍无法在双方之间取得满意的共识,那么您便可以依照法律规定的程序,向当地的司法机构提出针对性的民事诉讼申请,以期获得公正而明确的裁决结果,并要求违约方承担起其应当承担的相应法律责任。依据我国现行的《中华人民共和国民法典》相关条款,违约方必须继续履行合同义务、采取有效的补救措施或者对因此造成的损失进行赔偿等。
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