淘宝被投诉侵犯商标权应该如何去处理

一、淘宝被投诉侵犯商标权应该如何去处理

淘宝被投诉侵犯商标权应处理如下：先确认自己是否侵犯商标权，若侵犯了商标权应当立即停止使用并做好赔偿损失的准备。确认没有侵犯商标权则可以提交证据和自己身份信息给淘宝客服证明自己未侵权。不确定是否侵权，则一般应先停止使用，然后让淘宝客服提供对方主张侵权的证据。

《商标法》第一千一百九十四条

网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。

第一千一百九十六条

网络用户接到转送的通知后，可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。网络服务提供者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的权利人，并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内，未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的，应当及时终止所采取的措施。

二、商标被商标代理公司抢注了如何处理

商标已经被抢注，但抢注者的申请尚未获得注册的公司而言，可以通过对抢注者申请提起异议的方法进行救济。

根据我国《商标法》，注册商标应当先由国家工商行政总局下属的商标局的进行初步审查，通过审查的，进入公告期，公告期时间为三个月。

当事人可以在这三个月的时间里，通过专门的商标代理机构向国家商标局提起商标异议。

如果抢注的商标已经过了公告期，获得注册了，此时当事人可以根据商标法第四十一条的规定，向国家工商行政总局商标评审委员会提起撤销申请。商标法对撤销申请有五年的限制规定，即如果商标获得注册时间超过5年的，就不可以以被抢注为由进行撤销。另外对于商评委的裁决，如果任何一方不服的，还可以向知识产权法院提起行政诉讼。

《商标法》第三十三条

对初步审定公告的商标，自公告之日起三个月内，在先权利人、利害关系人认为违反本法第十三条第二款和第三款、第十五条、第十六条第一款、第三十条、第三十一条、第三十二条规定的，或者任何人认为违反本法第四条、第十条、第十一条、第十二条、第十九条第四款规定的，可以向商标局提出异议。公告期满无异议的，予以核准注册，发给商标注册证，并予公告。

三、被起诉商标侵权如何处理

被起诉商标侵权的办法：

1、当事人应当在收到之日起十五日内提出答辩状（答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式）。

2、按照法院通知的时间，积极参与庭审，就自己的主张予以相应举证、答辩。

3、法院依法裁判的，应当履行相应的执行内容。

被告和被诉人通过答辩状，可以针对原告或上诉人提出起诉或上诉的事实、理由和根据以及请求事项，进行有的放矢的答辩，阐明自己的理由和要求，并提出事实和证据证实自己的观点。

答辩状的被荣包括：

1、双方当事人情况;依次写明答辩人和被答辩人的姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、职业、住址。答辩人有诉讼代理人或委托代理人的，也应写明其身份事项。案由部分，写明答辩人因何案的起诉状或上诉状提出答辩。

2、正文：答辩理由和答辩请求。针对原告诉讼请求的答复或反驳;包括事实依据;有关证据;法律依据;

3、尾部：送达何法院，答辩时间和答辩人姓名、附项等。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条，人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。

被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

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