刚把车停在商圈外围的划线车位里,办完事情走过去就看见车身侧门位置多了一道半米多长的划痕,旁边还留着几片三轮车蹭落的蓝漆,四下找了一圈也没见着涉事的车主,附近几个路人也说没注意到刚才是谁蹭的。不少车主遇上这种情况第一反应是自认倒霉走自己的车损险,最后才发现算出险次数影响后续保费,完全是没必要的损失,其实遇到这类机动车和非机动车剐蹭的情况,完全可以按合理流程处理,不用自己平白承担不必要的开支。
一、第一时间固定现场所有相关证据
发现剐蹭之后不要立刻挪动车辆,先把车辆的全景、剐蹭位置的细节、周围的环境都拍下来,尤其是要拍到车辆停放的位置属于合规区域,没有违规压线停车的画面。如果能在现场找到涉事的三轮车驾驶人,也不要直接上前争执,先把对方的车辆信息、驾驶人的样貌都用视频留存下来,同时留意周边的监控摄像头位置,记清楚具体方位。
如果现场有愿意作证的目击者,可以留下对方的联系方式,后续需要佐证事发经过的时候能用上。这里要注意别随便抹去对方留在自己车上的漆痕,这些物证能直接证明剐蹭是三轮车造成的,避免后续对方反咬一口说痕迹是之前就有的。
二、分场景协商沟通划分责任比例
如果现场就找到涉事的三轮车驾驶人,可以先大致判断双方的过错程度,比如自己是合规停放在车位里完全没动,对方骑车走神蹭上来,那对方就要承担全部责任。要是你当时是临时开门下车没看后方,对方避让不及蹭上来,那你这边也需要承担相应的部分责任。
协商的时候可以直接报出维修的大致预估费用,比如说去品牌授权门店补这一块车漆和钣金,大概需要的费用数额,和对方沟通赔偿的具体方式,如果对方愿意当场转账结清,也可以确认金额到账后再签字说明纠纷结清。要是对方觉得费用太高不愿意认,就不要继续拉扯,直接走官方流程判定。
三、官方介入后的操作注意事项
直接拨打辖区交通管理部门的电话报备情况,把之前拍下的所有证据都提交给办案人员,说明事件的完整经过,申请调取周边的公共监控或者商铺的民用监控还原事发过程。等交通管理部门出具正式的责任认定书之后,就可以拿着这份文书找对方协商赔偿,对方的车辆有投保相应保险的,也可以联系对应的保险公司走理赔流程。
要是对方不肯配合履行赔偿责任,就可以带着责任认定书、车辆维修的票据、之前留存的所有证据材料,向有管辖权的法院提交起诉材料,这类事实清晰的纠纷流程相对简单,不需要耗费太多的额外精力。
剐蹭事件处理完之后,后续可能还会遇上维修款项迟迟不到位,或者车辆送去维修期间产生的替代交通费用对方不肯承担的情况,处理不当反而会把原本简单的小纠纷拖成长期的麻烦事。这时候不妨到律图咨询相关的专业人士,平台上的所有律师执业资质都能通过官方渠道核验,不会做夸大维权效果的承诺,也不会打包票保证绝对拿到超出合理范围的赔偿,所有服务的边界都清晰透明,会根据你手里已经掌握的证据,帮你梳理出后续最省事的推进方式,告诉你哪些合理的费用可以主张,哪些流程可以简化操作,帮你把这件事的处理成本降到最低,不用反复在不同部门之间来回奔波,踏踏实实维护好自己的合法权益。
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