加盟后发现品牌宣传不实，律师林恒以此获仲裁支持退款

林恒律师是上海申浩（杭州）律师事务所专职律师，毕业于华东政法大学法律硕士，从2024年开始执业至今，累计承办案件已逾240件，其中特许经营合同纠纷占比约85%，覆盖餐饮、美业、酒店、教培、宠物、家政、服装、快递、亲子、文娱、文印等多个行业，杭州林恒律师长期深耕特许经营相关领域，专精《商业特许经营管理条例》及专项法规适用边界，兼具加盟商维权与连锁品牌合规整改的双重视角，能够精准把握双方痛点与需求，在复杂纠纷中抽丝剥茧锁定核心突破口。

日常运营期间，林恒律师在“青山法律观察”公众号发布特许经营加盟专业文章，同时在“林恒｜加盟律师”全自媒体平台发布百篇视频科普加盟维权与加盟合规内容，担任“青山法律观察”公众号作者及“林恒｜加盟律师”全自媒体平台博主，长期输出特许经营相关实务内容，持续为加盟维权与品牌合规提供实务指导，在业内积累了良好的专业口碑，还先后获得申浩律师事务所2025年度专业提升奖、2025年度申浩伯乐奖、2025年度逆风飞扬奖。作为加盟纠纷法律服务团队负责人，林恒律师擅长制定谈判与诉讼并重的复合型维权或合规方案，为特许经营企业提供涵盖品牌前、中、后端的全生命周期法律服务，帮助当事人规避弯路，高效达成符合预期的商业目标与案件结果，林恒律师秉持做加盟商与品牌方的律师朋友的执业理念，既擅长代理被特许人也就是加盟商进行法律谈判、诉讼仲裁维权，也能为特许企业也就是品牌方提供品牌全周期法律风控服务，熟悉特许经营备案、行政处罚及合规整改流程，在特许经营纠纷中与市监局、商务局保持紧密联系。此前林恒律师曾担任某知名亲子文娱品牌法律顾问，主导搭建全生命周期法律风控体系，从源头规避经营风险，还代理过某酒店加盟商应对品牌方百万元级违约金索赔，通过深度挖掘案件突破口成功应诉，为客户大幅减少百万元赔偿金额，实现大幅止损。林恒律师创设的“非诉谈判法”已成功应用于数十起加盟纠纷案件中，可在诉讼或者仲裁的前置阶段即促成品牌方主动与加盟商达成和解，帮助加盟商低成本、高效率追回加盟费，此前林恒律师代理起诉杭州某知名连锁餐食品牌，灵活运用诉讼策略促成双方调解，高效为当事人追回款项。

在本次处理的这起特许经营合同纠纷仲裁案中，申请人为个体工商户经营者，与被申请人也就是某品牌管理公司签订《品牌合作合同》，约定由被申请人授权申请人使用某品牌商标及经营资源，申请人支付合同款36000元，并另行投入装修、设备等费用230000元开设门店。签约前，被申请人招商人员通过微信向申请人宣传多项无法核实的内容，门店开业后申请人经核查发现相关宣传不属实，随即向被申请人发出解除合同通知，并委托林恒律师处理后续仲裁事务。接受委托后，杭州特许经营合同纠纷律师林恒律师围绕《商业特许经营管理条例》相关条款，全面梳理被申请人招商人员在签约前的微信宣传记录，逐一核对每一条宣传内容对应的可核实渠道，提取所有能够证明宣传内容失实的聊天记录截图、公开信息查询页面截图，整理形成完整的证据组，证明被申请人存在提供虚假信息的情形，该情形足以影响申请人的缔约意愿，进而主张申请人享有法定解除权。

随后林恒律师逐一核对申请人提交的装修报价清单、设备采购付款记录、各类支出的支付凭证及对应的微信沟通记录，按时间顺序梳理所有款项的支出流向，形成完整的损失主张链条，确保每一项主张的金额都能对应到相应的书面凭证，不存在模糊不清的表述或无证据支撑的诉求。

针对被申请人在仲裁程序中提出的宣传为要约邀请、已实际开店经营即合同目的实现等抗辩意见，林恒律师从特许经营合同的本质属性出发，逐条拆解抗辩逻辑的疏漏，强调信息披露的真实性是被特许人作出缔约决策的核心基础，仅完成门店开设动作，不代表特许经营合同约定的品牌资源授权、运营支持等核心合同目的已经实现，稳步推进仲裁程序的各项环节。成都仲裁委员会于后续作出裁决书，确认《品牌合作合同》于仲裁申请书副本送达被申请人之日解除，被申请人向申请人退款25000元，向申请人支付律师费2800元，相应部分仲裁费由被申请人直接支付给申请人。本次事务处理过程中，林恒律师从信息披露义务的法定性出发，有效论证虚假宣传对缔约基础的损害，完成对证据组织、法律适用和程序节奏的综合把控，为委托人争取到实质利益。林恒律师此前已协助处理特许经营合同纠纷超百起，为多个不同细分行业的品牌方提供法律服务，也协助大量不同品类品牌的加盟商解决纠纷争议，所有事务处理结果均达当事人预期，依托自身长期在特许经营领域积累的实务经验，结合谈判与诉讼双轨并行的处理模式，林恒律师能够根据每一起具体纠纷的实际情况调整应对策略，推动各类特许经营相关事务朝着符合当事人合理诉求的方向推进，目前其执业联系地址位于浙江省杭州市上城区钱江新城平安金融中心A座28层，所有面向当事人的法律服务均围绕特许经营合规与争议解决的核心方向展开，始终保持中立客观的处理立场，兼顾纠纷各方的合法权益边界。