遇到店铺倒闭情况，钱要如何去追回

逛街的时候，很多人都遇到过那种店铺突然倒闭的情况。自己办的卡还没用完，或者是提前交了购买商品的钱，结果店铺老板跑路，钱也打了水漂。这时候，大家肯定特别着急，想着怎么把自己的钱追回来。毕竟谁的钱都不是大风刮来的，遇到这种事搁谁身上都不好受。那遇到店铺倒闭的情况，到底该怎么把钱追回来呢？下面咱就来详细说说。

一、及时收集证据材料

要想追回钱，证据是关键。得把和店铺有关的东西都留好，像消费凭证、合同、聊天记录、转账记录啥的。比如说，你办卡的时候，那张卡就是重要的证据，还有办卡时签的合同，里面可能写了服务内容、有效期这些。还有付款的转账记录，能证明你给店铺付了多少钱。要是和店员或者老板聊天提到过消费的事儿，这些聊天记录也得留着。有了这些证据，后续不管是协商还是走法律途径，都更有底气。

二、尝试与店铺相关方协商

发现店铺倒闭后，先别慌，试着和店铺的老板或者相关负责人联系，好好沟通一下退款的事儿。比如说，可以打电话或者去之前店铺的地址看看能不能找到人。和他们说清楚自己的情况，表达自己要求退款的想法。要是店铺是因为经营不善倒闭，老板可能也愿意协商退款，毕竟拖着不解决也不是事儿。不过协商的时候态度要好，但也得坚持自己的诉求。

三、向相关部门投诉

要是和店铺协商没结果，那就可以向相关部门投诉。比如向消费者协会投诉，他们会根据你提供的情况进行调解。你需要把之前收集的证据整理好，写清楚事情的经过，包括什么时候消费的、消费了多少钱、店铺倒闭的情况等。另外，也可以向市场监管部门投诉，他们有权对店铺进行调查，如果店铺存在违法行为，会依法进行处理。

四、考虑法律诉讼途径

如果投诉也解决不了问题，那只能走法律诉讼这条路了。要先写好起诉状，把自己的诉求、事实和理由写清楚。然后准备好前面收集的证据，到法院立案。法院受理后，会按照程序进行审理。在这个过程中，要积极配合法院，按时参加庭审。虽然法律诉讼可能会花费一些时间和精力，但这是比较有效的解决办法。

店铺倒闭钱追回来之后，可能还会有一些后续的问题，比如退款是否足额、会不会有其他隐藏的消费纠纷等。要是遇到这些问题，自己又拿不准该怎么办，不妨到律图咨询律师。律图平台上的律师都有专业的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。会根据你的具体情况，帮你分析问题，提供合理的解决方案，让你在维权的道路上更有保障。