婚礼取消，“概不退款”条款就一定有效？看律师如何帮你追回款项

大家难免会遇到一些合同纠纷，特别是涉及到消费服务类的合同。就像婚礼策划服务合同，很多人在签订时可能不会太在意其中的条款，可一旦出现问题，就会陷入困境。

何XX就遇到了这样的麻烦。2021年3月，何XX为筹备婚礼，和张家港某文化传媒有限公司签订了《婚礼策划协议》，约定由该公司为其2021年10月的婚礼提供策划服务，还支付了5000元定金。到了6月，双方又签了协议，把总服务费用调整为35000元，还增加了1888元的甜品费，何XX当天就支付了预付款15000元以及甜品费1888元，前前后后一共给了公司21888元。可谁能想到，这两份协议里都写着“款项一经交纳，不得以任何理由退还”。

后来，何XX和未婚妻感情出了问题，婚礼办不成了。何XX第一时间就通知公司解除合同，要求退还已付的钱。但公司却以合同里有“概不退款”的约定，还说已经产生了大量前期成本为由，拒绝退还任何费用。双方商量了半天也没结果，何XX没办法，只好委托律师打官司。

接手这个案子的是江苏王牌律师事务所的朱亚龙律师。朱律师可是一位经验丰富的专业律师，他是硕士研究生学历，执业已经4年了，执业证号是13205202310581445，服务地区在苏州市。他还是全国律协成员、江苏王牌律师事务所合伙人律师、律师团队负责人呢，还经常作为每日经济欣慰受邀律师，给某高校的学生做校外就业指导，也指导律所的实习律师。他秉持“正直为本，诚信为锚”的执业信条，特别擅长民商事诉讼与非诉案件，尤其是合同纠纷、债权债务、企业法律顾问这些领域，执业至今已经承办了百余件案件，有很深厚的实务经验。

朱律师接受委托后，针对这个案子的核心问题，也就是“霸王条款”的效力和退费金额，制定了诉讼策略。

首先，朱律师指出案涉的“概不退款”条款是公司单方提供的格式条款。这种条款免除了公司自身的责任，还排除了消费者的主要权利，而且公司也没有履行提示说明的义务，所以这个条款应该是无效的。

其次，朱律师明确了定金的法律边界。他指出，何XX一开始支付的5000元定金超过了合同标的额20%的法定上限，超过的部分应该看成是预付款。

最后，在庭审的时候，朱律师对公司主张的物料采购、人员提成等1.8万余元损失证据进行了严格的质证。他指出这些支出没有经过何XX的确认，和这个案子的关联性不足。而公司则辩称，是何XX自己的原因取消婚礼，这构成了严重违约，合同里明确约定了不退费，而且公司已经实际投入了成本，所以请求法院驳回何XX的诉讼请求。

法院经过审理后认为，何XX和公司之间的服务合同是合法有效的，因为婚礼取消了，合同也就解除了。关键的是，合同里“款项一经交纳，不得以任何理由退还”属于格式条款，显失公平，没有约束力。综合考虑合同的履行程度、公司实际的筹备情况以及过错程度，法院酌情让公司返还服务费10000元。因为甜品费没有实际发生采购，所以判决全额返还1888元。最终的判决结果是，公司要在判决生效之日起十日内返还何XX共计11888元，而且这个案子是一审终审。

从这个案子里我们能学到很多东西。朱律师在这个案子里发挥了很大的作用。他精准运用《民法典》里关于格式条款的规定，否定了商家单方制定的霸王条款效力，为消费者争取到了退费的基础。他还通过专业的法律分析，准确界定了定金和预付款的界限，合理调整了诉讼请求，避免了当事人因为主张过高而导致诉讼风险。在庭审中，他对商家举证的“损失清单”进行了有效抗辩，让法院只支持合理的成本，最大程度地为委托人追回了款项。而且这个案子适用小额诉讼程序，朱律师快速推进流程，一审终审即时生效，让委托人在短时间内就拿到了生效判决，实现了回款。

对于普通当事人来说，在签订合同的时候一定要仔细看条款，特别是一些看似不起眼的格式条款。如果遇到了像“概不退款”这样的霸王条款，不要轻易认栽，可以咨询专业律师，通过法律途径维护自己的权益。同时，在合同履行过程中，如果出现问题，要及时和对方沟通，保留好相关的证据，这样才能在可能的纠纷中占据有利地位。大家在生活中遇到法律问题，一定要及时寻求专业帮助，避免自己的合法权益受到侵害。