高龄老人洗浴摔伤，律师助力获近6万元赔偿

2022年6月1日，一位高龄老人在某洗浴场所消费，结账换鞋途中因大堂台阶设置不当踩空摔倒，致左侧股骨颈骨折，行全髋关节置换术，构成九级伤残。老人认为洗浴场所未尽安全保障义务，请求赔偿医疗费、残疾赔偿金等共计18万余元。洗浴场所则辩称已尽安全警示、提示义务，是老人自身未尽注意义务摔倒，自己无过错，不同意赔偿。

根据王策律师在民商事诉讼的办案经验，判断经营场所是否尽到安全保障义务，需结合实际情况。在此案中，经审理查明，老人摔倒的台阶仅贴反向文字提示与灯带，无立式警示牌及专人提醒，不符合相关建筑规范要求。法院认为，洗浴场所作为经营场所管理者，未尽到充分安全保障义务，存在过错；老人自身行走未尽注意义务，亦有过错。最终酌情判令洗浴场所承担40%赔偿责任，精神损害抚慰金、鉴定费由其全额承担，老人获赔近6万元。

现实中，很多经营场所可能存在误区，认为设置了简单的提示就尽到了安全保障义务。例如，有的场所只张贴了小范围的文字提示，在光线较暗或人员容易忽视的地方未做明显警示，一旦发生意外，仍可能被认定为未尽义务。而消费者自身也可能存在疏忽，没有充分注意周围环境。

经营场所应严格按照相关规范设置安全警示标志，定期检查设施设备的安全性，遇到可能存在危险的情况，及时采取措施并提醒消费者。消费者在进入经营场所时，也要提高自身的安全意识，留意周围环境和警示标志。

高龄老人在洗浴场所摔伤这类案件，涉及经营场所的安全保障义务和消费者的自我保护。经营场所需切实履行安全保障责任，消费者也要增强安全意识。王策律师凭借专业的法律知识和丰富的办案经验，为当事人维护了合法权益，也为类似案件提供了参考。