商家未尽告知义务要赔偿吗

一、商家未尽告知义务要赔偿吗

商家未尽告知义务是否要赔偿，需视具体情况判断。

若商家在交易中，对与商品或服务密切相关、足以影响消费者决策的重要信息未作告知，导致消费者做出非真实意思的消费行为，这可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家“退一赔三”，最低赔偿500元。

若商家未告知的信息虽不构成欺诈，但给消费者造成损失，消费者也能依据《民法典》中关于违约责任的规定，要求商家赔偿因未告知造成的直接损失。

不过，若未告知的信息并非关键信息，未对消费者权益造成实质损害，通常无需赔偿。

二、商家虚假宣传未告知需担责吗

商家虚假宣传未告知需担责。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。若商家虚假宣传未告知，消费者可要求其承担相应责任。例如，消费者有权要求退货退款，若因虚假宣传受到损失，还可要求赔偿。 《中华人民共和国反不正当竞争法》也规定，此行为属不正当竞争，市场监管部门可责令停止违法行为，处相应罚款；情节严重的，可吊销营业执照。

三、商家虚假宣传致消费者损失该如何赔偿

商家虚假宣传致消费者损失，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》处理。若经营者提供商品或服务有欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；赔偿额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的除外。

若虚假宣传造成消费者人身伤害，经营者还需赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用及因误工减少的收入。构成残疾或死亡的，按规定赔偿残疾赔偿金、死亡赔偿金等。消费者可先与商家协商，协商不成可向消协、有关行政部门投诉，或通过仲裁、诉讼解决。

在探讨商家未尽告知义务是否要赔偿，需视具体情况判断这一问题时，还有一些相关情况值得关注。比如商家赔偿后是否会影响其信誉评级，以及在不同行业中对于“重要信息”的界定标准可能存在差异。此外，消费者在要求赔偿时，证据的收集和保存至关重要，若证据不足可能会影响赔偿诉求的实现。如果您在消费过程中遇到商家未尽告知义务的情况，对赔偿细节、证据收集等方面有疑问，别错过解决问题的良机。赶快点击网页底部的 “立即咨询” 按钮，专业法律人士将为您答疑解惑。