[律师回复] 首先联系银行客服查询冻结原因（司法冻结、风控冻结或异常交易）。若是司法冻结，联系冻结机关了解案情；若是风控，提供证明材料申请解冻。切勿出租出借银行卡，谨防涉诈风险。

[律师回复] 公证书原件一般是具有重要证明作用的文件。若银行不退还，先和银行沟通，了解不退还的原因，看是否有合理依据。若银行无正当理由，可向其说明公证书原件对你的重要性并要求退还。若沟通无果，可考虑保留相关证据，为后续可能的处理做准备。

[律师回复] 除流水不足外，放款失败还可能因信用不良，比如有逾期记录；收入不稳定，无法证明有还款能力；负债过高，存在较大还款风险；资料不完整或虚假，影响审核结果。解决方案是先查信用报告修复不良记录，提供稳定收入证明，降低自身负债，确保提交资料真实完整，之后再尝试申请放款。