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买到假冒伪劣产品如何维权

时间:2025.02.08 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1156人
律师解析:
买到假冒伪劣商品顾客应该采取合理的方式维护自己的合法权益。
一、洽谈处理顾客与经营者在发作争议后,就与争议有关的问题进行洽谈,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达到宽和协议,使纠纷得以处理的活动。
二、投诉、调停顾客为日子消费需求购买、运用产品或者接受效劳,与经营者之间发作顾客权益争议后,能够恳求顾客权益维护组织调停,要求维护其合法权益。顾客投诉能够采纳电话、信函、面谈、互联网方式进行。但不管采纳哪种方式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方称号、地址、电话等。
三、购买产品的时刻、品牌、产地、标准、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时刻及与经营者交涉的通过等。五是购物凭据、保修卡、约好书复印件等。顾客和经营者发作权益争议后,能够恳求政府有关行政部门依行政程序处理争议,与其他争议处理途径比较,申述具有高效、快捷、力度强等特点。顾客向有关行政部门提出申述后,如果与经营者洽谈宽和,达到宽和协议的,能够撤回申述,恳求有关行政部门根据宽和协议作出调停书。如果与经营者达到裁定协议,能够撤回申述,向裁定组织提请裁定。如果想通过法律途径处理,能够撤回申述,向人民法院提起诉讼。
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刘兆杰律师

上海靖霖(北京)律师事务所

刘兆杰律师,现执业于上海靖霖(北京)律师事务所,兼具执业律师与中国保险行业协会中级理赔师双重资质,毕业于同济大学并获法律硕士学位。其职业履历颇具亮点 —— 曾在某世界五百强保险公司就职近十年,精通核保理赔全流程,积淀了极为丰富的金融保险实务经验,为法律业务开展筑牢行业认知根基。 执业以来,刘律师专注刑事辩护、金融保险、金融犯罪领域,以专业能力办理近百起刑事案件。典型案件:在陆某某非法吸收公众存款案(涉案近 500 亿元)中,精准梳理案件焦点,辩护意见获法院采纳,成功为当事人争取从犯认定及减轻量刑;办理吴某某职务侵占案时,通过证据核查与质证,为当事人减少认定犯罪金额二十万元;针对张某某制作、贩卖、传播淫秽物品牟利案、魏某某强奸罪案,均在侦查阶段及时介入,提交专业法律意见,助力当事人成功取保候审;黄某受贿案中,凭借对量刑情节的精准把控,推动法院减少当事人有期徒刑 6 个月、罚金 50 万元。 刘律师始终以 “专业、诚信、卓越” 为执业准则,秉持法律信仰,既为涉嫌刑事犯罪的当事人及其家属缓解焦虑、守护权益,也为企业客户提供定制化法律解决方案,更以开放态度与同行交流共进,是值得信赖的法律从业者。

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