消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据......
二手车过户需要缴纳旧机动车交易税(各地政策不同,所以费用也不等)、拓号照相(各地收费标准不一样,大多不超过50元)、牌照(100元)、(过户后)行车证工本费(10元)二手......
不可以,不能仅凭结婚证贷款。结婚证只是申请贷款所必须的一份资料而已。申请贷款需要准备的资料有:夫妻双方的身份证、户口本、结婚证、夫妻双方所在工作单位开据的收入证明、抵押物......
国浩律师(石家庄)事务所
国浩律师(石家庄)事务所专职律师,毕业于河北经贸大学,获得法学专业硕士学位,从事法律工作多年,有着丰富的案件处理经验,擅长债权债务、损害赔偿、建设工程纠纷等多种类型案件,并以办案认真、细致、耐心受到当事人的一致好评。
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根据消费者权益保护法,顾客享有自购买商品之日起七日内无条件退货的权利。但对于宠物商品,退货需考虑动物福利和健康状况。若宠物有健康问题如传染病、皮肤病,商家应负责退货并赔偿。潜在疾病可协商或咨询兽医师。性格差异也可协商退货,但消费者需承担相关费用。各商家退货政策不同,购买前请详细了解以避免纠纷。
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处理客户投诉的规范流程为:聆听客户诉求,以诚挚态度安抚情绪;理解并认可客户情感痛苦,表达同情和感激;深入问询,明确问题本质及需求;勇于担责,承诺全力支持解决问题;积极邀请客户参与解决方案讨论,集思广益;适当补偿客户,持续跟踪服务,确保客户满意。
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实践中,有些合同通过减缓或排除制定者应负的责任和义务,侵犯合同签署方即相对人的权益,违抗法律规定,被称为“霸王”合同。这类合同中的关键条款,如因欺诈、威胁等不正当手段订立,恶意串通损害国家、集体或第三方利益,以合法形式掩盖非法目的,威胁社会公共利益,或违反法律法规强制性规定,均可被判定为无效,应通过合法途径撤销。
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利用情感诈骗他人钱财属诈骗犯罪,因涉及非法占有,如虚构事实或隐瞒真相骗取受害者大额资金。据刑法,此行为应立为刑事案件追诉。数额较大界定为3000元至人均年收入一万元。