催收赔偿精神损失费怎么办

1.确认催收合法性。
若催收方有暴力、威胁、非法获取信息等侵权行为致被催收人精神受损，被催收人能索赔精神损害。
2.按法律，人格权利受侵害可起诉求精神赔偿，法院会受理。
被催收人要收集录音录像、威胁短信等证据，证明违法及自身精神痛苦。
3.先和催收方协商赔偿，协商不成可起诉，法院会根据侵权情况定赔偿数额。

案情回顾:

小朱因债务问题遭到催收。催收方在催收过程中，采用暴力催收手段，对小朱进行威胁恐吓，还非法获取小朱的个人信息。这一系列行为导致小朱精神受到极大损害，整日惶恐不安。小朱认为催收方的行为违法，要求其给予精神损害赔偿，但催收方拒绝，双方因此产生争议。

案情分析:

1、判断催收行为是否合法合规是关键。此案例中催收方存在暴力催收、威胁恐吓、非法获取个人信息等违法侵权行为，导致小朱精神受损，小朱有权主张精神损害赔偿。
2、依据相关法律，自然人因人格权利遭受非法侵害，可向法院起诉请求赔偿精神损害。小朱需收集如暴力催收的录音录像、威胁短信、通话记录等证据，证明催收行为违法及给自己造成精神痛苦。若与催收方协商赔偿不成，可向法院提起民事诉讼，法院会综合侵权人的过错程度、侵权行为具体情节、造成的精神损害后果等因素确定赔偿数额。