律师解析:
1.店员少收钱一般属重大误解,商家有权请求法院或
仲裁机构撤销该交易。
2.发现少收钱后,商家可先与
消费者协商补差价,若消费者拒绝,可走法律途径,以
不当得利起诉要求返还少收的钱。
3.实际操作中,商家要收集交易记录、监控等
证据证明是店员失误。
若自身管理有重大过错,
主张权利力度可能受影响。
4.这类
纠纷需按证据和事实,依法律定责解决。
案情回顾:小胡在某商店购物,店员小丽由于疏忽少收了500元货款。发现问题后,商家找到小胡协商补差价,小胡认为交易已完成,拒绝补钱。商家坚持认为这是店员失误,小胡属于不当得利,双方协商无果,商家决定通过法律途径解决。
案情分析:1、店员少收钱属于重大误解,商家有权请求法院或仲裁机构撤销该交易。在此案中,小丽少收货款符合重大误解的情形。
2、商家与小胡协商补差价遭拒后,以不当得利起诉要求返还少收的钱是合理的维权途径。不过,商家需收集交易记录、监控等证据证明是店员失误。若商家自身管理有重大过错,其主张权利的力度可能会受影响。最终纠纷需按证据和事实,依法律定责解决。
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