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店铺抽奖不承认怎么办

时间:2025.06.14 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1098人
律师解析:
抽奖活动属于合同行为。
当店铺不承认抽奖时,关键是要收集抽奖活动的相关证据
1.首先要确认抽奖规则公示情况,看是否在店铺显著位置有明确展示。
2.查看中奖记录,比如中奖名单、奖品发放记录等。
3.收集现场照片,记录抽奖当时的场景、氛围等。
4.如有视频,能更直观呈现抽奖全过程则更好。
若证据充分,可依据《民法典》主张店铺违约。
先与店铺协商,清晰说明抽奖情况及自身诉求,要求其兑现承诺。
若协商无果,可向消费者协会等部门投诉,详细讲述事情经过,请求介入调解。
若还是无法解决,可依据《民事诉讼法向法院提起诉讼
诉讼时,要提供详实证据证明抽奖活动存在及自己中奖事实,法院会依据证据和法律规定作出公正判决,强制店铺履行抽奖承诺或承担赔偿责任

案情回顾:

小何在某店铺参加抽奖活动并中奖,但店铺却不承认此次抽奖。小何认为自己确实参与活动且中奖,店铺应按规则兑现奖品;而店铺坚称未举办过该抽奖活动。小何为维护自身权益,开始收集相关证据以证明抽奖活动的存在。

案情分析:

1、小何可从多方面收集证据,确认抽奖规则是否在店铺显著位置公示,查看有无中奖名单、奖品发放记录等,还可收集现场照片及视频,直观呈现抽奖全过程。
2、若证据充分,小何可依据《民法典》向店铺主张违约。先与店铺协商,若协商无果,可向消协投诉请求调解。若仍无法解决,可依《民事诉讼法》向法院起诉,法院将依据证据和法律判决,强制店铺履行承诺或赔偿
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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