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整形医美纠纷怎么处理的

时间:2025.06.09 标签: 医疗纠纷 美容及医疗纠纷 阅读:982人
律师解析:
(一)与医美机构自行协商,明确指出问题,提出合理诉求,争取达成双方接受的解决方案。
(二)协商失败后,向当地卫生健康委员会、市场监督管理局等相关部门投诉,由行政部门调查处理。
(三)借助第三方调解机构,比如消费者协会进行调解,依靠中立第三方促成和解。
(四)若前面途径都不行,收集合同、病历、付款凭证、聊天记录等证据向法院提起诉讼
涉及医疗事故可申请鉴定,一般违约或侵权按法律规定要求赔偿和承担违约责任
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任

案情回顾:

小许在一家医美机构进行整形手术,术后效果未达预期,她认为医美机构存在操作不当问题。小许与医美机构协商,指出手术效果不佳的问题并要求退款赔偿,但医美机构认为手术符合流程,拒绝了小许的诉求,双方未能达成一致。

案情分析:

1、小许与医美机构就手术效果及赔偿问题无法协商解决,她可以向当地卫生健康委员会、市场监督管理局等相关部门投诉,由行政部门对医美机构进行调查处理。
2、小许也能请求第三方调解机构如消费者协会介入调解,在中立第三方的斡旋下争取达成和解。若以上途径都无法解决纠纷,小许可收集合同、病历、付款凭证、聊天记录等证据,向人民法院提起诉讼。若该纠纷涉及医疗事故,可申请医疗事故鉴定;若为一般违约或侵权,可依法要求医美机构赔偿损失、承担违约责任。
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赖春林律师

江西南芳律师事务所

赖春林律师,中共党员,江西南芳律师事务所专职律师,医疗卫生健康法律服务团队负责人,十年临床一线,硕士研究生学历,三甲医院辞职转行律师,医师律师双证,专门代理医疗纠纷案件。擅长利用医学,法学专业知识分析病历找医方过错,评估损害结果和两者关联性,结合上述结论给予准确的过错比例预判。尽可能为当事人争取最大合法权益,让患方医疗维权少走弯路。

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