律师解析:
银行卡被盗刷,可按以下步骤处理:
一是立即联系银行挂失,防止损失扩大;
同时到附近ATM机操作并留凭证,
证明人卡未分离。
二是向公安机关
报案,详细说明情况并配合调查,报案记录可作
盗刷证明。
三是联系银行查交易明细,确认盗刷信息。
若银行有过错,可要求担责;
协商不成,可
诉讼维权,但需提供充分
证据。
案情回顾:小何发现自己的银行卡被盗刷,立即致电银行挂失银行卡,并前往附近ATM机进行查询操作,保留了相关凭证。随后,小何向公安机关报案,详细说明了盗刷情况。小何联系银行查看交易明细,发现银行在交易安全保障上可能存在过错,要求银行承担相应责任,但银行认为自身
无责,双方协商不成,小何决定通过诉讼途径维权。
案情分析:1、小何在发现银行卡被盗刷后,立即挂失银行卡、前往ATM机操作保留凭证以及向公安机关报案等行为,符合应对盗刷的正确步骤,为后续维权提供了有力证据。
2、小何联系银行查看交易明细并要求其承担责任,若能提供充分证据证明盗刷事实及银行存在未保障交易安全等过错,根据相关法律规定,小何通过诉讼途径要求银行承担
赔偿责任是合理合法的。
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