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买东西不想要了能退吗

时间:2025.04.13 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1194人
律师解析:
1.商品有质量问题:
若商品质量不达标,消费者可按国家规定、约定退货。
无相关规定和约定时,收货七日内可退;
七日后符合解约条件也能退,不符则可要求更换、修理。
2.商品无质量问题:
定作、鲜活易腐、数字化商品、报纸期刊等不适用无理由退货,还有按性质购买时确认不宜退的也不行。
除这些外,收货七日内在商品完好时可无理由退货。

案情回顾:

小朱在某商店购买了一件衣服,回家后觉得款式不喜欢便想退货。商店认为衣服无质量问题,不同意退货。小朱则坚持要退,双方产生争议。小朱称很多商品都有无理由退货,这件衣服也应能退;而商店表示该衣服不属于可无理由退货的范围,不能退货。

案情分析:

1、若衣服存在质量问题,依据相关法律规定,小朱有权要求退货。若有国家规定或当事人约定,按规定和约定处理;若无,小朱自收到商品之日起七日内可退货;七日后符合法定解除合同条件的,也可及时退货,不符合则可要求商店履行更换、修理等义务。
2、若衣服无质量问题,需看是否属于不适用无理由退货的商品。本案中,衣服不属于消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品等数字化商品、交付的报纸期刊等,也无证据表明是其他经小朱购买时确认不宜退货的商品。若小朱能保证商品完好,其有权自收到商品之日起七日内无理由退货。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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