律师解析:
旅游
合同违约补偿要根据具体情况来定,以下详细说明:
1.旅行社违约:
如果旅行社擅自变更行程等,就需承担
违约责任。
承担方式包括采取补救措施、
赔偿损失等。
损失
赔偿额应等同于因违约造成的损失,涵盖合同履行后能获得的利益,但不能超出违约方订立合同时可预见或应预见的违约可能导致的损失。
比如,旅行社违约使游客无法参观特定景点,旅行社要退还该景点相关费用,还得赔偿游客因错过景点产生的
精神损失等合理费用。
2.
不可抗力导致违约:
要是因不可抗力等不可
归责于旅行社的原因违约,根据不可抗力影响程度,可部分或全部免除责任,不过法律另有规定或合同另有约定的除外。
3.游客违约:
游客自身违约同样要承担相应责任,像支付
违约金等。
具体的补偿方式和数额,要综合合同约定、实际损失以及相关法律规定来确定。
案情回顾:小朱报名参加了旅行社组织的旅行团。在旅行过程中,旅行社未经游客同意擅自变更行程,导致小朱未能参观合同中约定的特定景点。返程途中,又遭遇不可抗力因素,致使行程进一步延误。而小朱在行程中因自身原因临时取消部分行程。旅行结束后,小朱要求旅行社赔偿损失,旅行社则以不可抗力为由进行部分免责抗辩,同时要求小朱承担其自身违约的责任。
案情分析:1、旅行社擅自变更行程构成违约,应承担违约责任,需退还未参观特定景点的费用并赔偿小朱合理损失,但因不可抗力因素可按影响程度部分免责。
2、小朱自身临时取消部分行程构成违约,需承担违约责任,支付违约金,补偿方式和数额应结合合同、实际损失和法律规定确定。
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