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包裹丢失快递公司怎么赔偿

时间:2025.04.07 标签: 损害赔偿 运输损害 阅读:1379人
律师解析:
1.快递赔偿需区分情况:
若快递保价,按保价金额赔偿
若未保价,依据《快递暂行条例》,一般按运费倍数赔偿,通常是3倍运费,最高不超1000元。
快递公司要证明尽到合理保管义务,否则不能减轻赔偿责任
2.举例:
客户寄价值5000元物品未保价,运费100元,因快递公司过错丢失,虽不能赔5000元,但可能赔300元。
3.处理办法:
及时与快递公司沟通,要求说明赔偿依据和金额。
若协商不成,收集快递单、支付凭证等证据
可向消协投诉或通过民事诉讼解决,以此维护自身合法权益。

案情回顾:

小何委托某快递公司寄送价值5000元的物品,未进行保价,支付运费100元。然而,该物品在运输过程中因快递公司过错丢失。小何要求快递公司全额赔偿5000元,快递公司则称未保价只能按3倍运费赔偿300元,双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据相关规定,快递未保价时,通常按运费倍数赔偿,最高不超1000元,此案件中快递公司按3倍运费赔偿300元有一定依据。但快递公司需证明尽到合理保管义务,否则不能减轻赔偿责任。
2、小何可及时与快递公司沟通,要求其说明赔偿依据和金额。若协商不成,小何可收集快递单、支付凭证等证据,向消协投诉或通过民事诉讼维护自身合法权益。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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