律师解析：
关于处理
保险合同纠纷的几种常见手段：
首先是协商，这意味着合同双方
当事人需遵循相关法律
法规以及
合同条款的具体规定，以公平公正和相互尊重为原则，自主决定并寻求解决分歧的途径；
其次是
仲裁，即当双方对于某个特定事项或者问题产生争议之后，通过友好协商仍然无法达成共识，此时可以依据相关程序向国家规定的仲裁机构提出申请，由其进行公正合理的裁决；
最后是
诉讼，这是依照法定程序，请求法院介入并解决
保险合同争议的一种方式。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。
对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
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