口头合同如何认定

合同采用口头的形式在实际交易过程中是非常普遍的，凡是当事人没有约定，法律也没有规定必须有特定形式的合同，原则上都可以采用口头的形式。
口头合同只要其内容不违反法律和行政法规的强制性规定，这个合同就成立并具有法律效力，受法律保护。
口头约定的形式并不等于没有任何文件凭证，当关键证据是口头约定时，虽然难以将口头约定作为直接证据进行呈现，但我们却可以注重间接证据的搜集，并形成完整的证据。
例如，证人证言、邮件、QQ或微信聊天以及约定合同时的录音、录像都可以作为间接证据使用，以证明双方达成了订立合同的意思表示。
另外，由于证人证言、聊天记录在证明意思表示时可能存在随意性，采信有难度，所以最好还能提供履行口头合同时的其他间接证据，以事实行为证明双方已成立事实合同关系，如往来的传真、发货单、支付款项票据等。

《民法典》第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。