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未成年充值退款不退怎么办

时间:2025.12.28 标签: 婚姻家庭 家事纠纷 阅读:1025人
律师解析:
1.法律规定,未成年人是限制民事行为能力人,未经监护人同意的大额充值,监护人可要求退款
2.若商家拒绝退款,先和商家沟通,说明法律规定,要求退款。
3.收集充值记录、未成年人身份信息证据
4.可向消协或监管部门投诉求助。
5.协商不成可起诉,要证明充值是未成年人私自操作,法院会判商家是否退款。
要积极用法维权。

案情回顾:

小朱是未成年人,瞒着父母在某平台进行了大额充值。小朱的父母发现后,要求平台退款,平台以无法确定是小朱本人充值为由拒绝。小朱父母与平台进一步沟通,强调小朱是未成年人且充值未经他们同意,但平台仍不退款。

案情分析:

1、依据法律规定,未成年人属于限制民事行为能力人,其未经监护人同意进行大额充值,监护人有权要求退款。小朱作为未成年人,其大额充值行为未经父母同意,父母要求退款合理合法。
2、面对商家拒绝退款,小朱父母可收集充值记录、小朱身份信息等相关证据,向消费者协会或相关监管部门投诉以寻求协助。若协商无果,还可向法院提起诉讼,只要能证明充值行为系小朱未经监护人同意所为,法院会根据具体情况判定平台是否应退还充值款项。
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  • 在涉及到未成年人的虚拟货币充值退款问题上,我们需要提供证据来明确表明该未成年人尚未年满8岁,从而使其被认定为无民事行为能力者;亦或是通过举证来证实现有的未成年人虽具备有限...... 更多>>
徐卫东律师

北京市邦盛律师事务所

北京市“婚姻家庭法专业十佳律师”,专注婚姻继承领域25年,海淀区律师协会“婚姻家庭法律研究会”会长,海淀区“优秀专业律师”,“优秀律师党员” 近两年承办的典型案件 1、北京王女士与其在北京某大型对外贸易公司担任董事长的丈夫离婚案,分得夫妻共同财产八套房产(其中包括两套别墅)及六千万现金;河北唐山刘先生公司清算案,挽回了公司80%以上的财产,价值上千万元; 2、上海张先生与北京李女士房产(别墅)买卖合同纠纷案,经过艰苦的工作,最终迫使对方为张先生办理了该别墅的过户手续; 3、北京延庆县雷某与葛某农村房地产买卖合同纠纷案,使得雷某成功收回了已经卖出十几年的房产,在之后的拆迁补偿中获得巨大拆迁利益; 4、北京严先生与其妻子离婚案,法院最终判定严先生获得其继承所得的位于北京西二环附近独立四合院(700平米)的所有权(认定为非夫妻共同财产)及分得附近一处四层门面房的60%的所有权。 擅长办理离婚、房地产、遗产继承等重大、疑难案件,对于诉讼和非诉案件具有丰富的办案经验。 基于其资深的工作背景,在代理案件中明显技高一筹,从业以来,共办理各类案件上千起,足迹遍及全国10多个省市自治区,许多重大案件获得成功,使众多当事人挽回或取得巨大经济利益。因多次办理重大案件获得成功,在业内享有很高声誉。 请律师就要找最专业的,一次合作,永远是朋友。 徐卫东律师,北京市人,中共党员。毕业于国内知名公安院校,有公安刑侦工作经验。从事律师工作十余年,并多年从事高校法学教学工作,具备深厚的法学理论功底。徐卫东律师凭借其扎实的法学理论功底和丰富的办案经验,多次参与在北京和全国都有一定影响的,重大、疑难案件办理工作,其代理意见均被司法机关采纳,取得了良好的办案效果。 徐卫东律师总结二十余年的办案经验,结合深厚的法律理论功底,创办了“北京徐卫东律师法律网”。本网站的成功案例已徐卫东律师的个人办案总结而成。在成功案例中总体体现。 结合,最新司法领域的时事热点,徐律师将个人观点发表律师说法中。展现了一个法律职业者与时俱进的司法态度。 北京徐卫东律师法律网给作为网络法律服务的一线法律服务网站,给广大网络用户提供了强有力的法律支撑。 网站由著名律师徐卫东先生创立。秉承“受君之托,忠君之事”的原则,为当事人提供优质、高效的法律服务。

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