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信用卡被盗刷赔偿标准是怎样的

时间:2025.12.28 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1269人
律师解析:
1.持卡人无过错,像妥善保管卡片和密码,因银行安全问题被盗刷,银行全额赔偿被盗刷金额。
2.持卡人有过错,比如未保管好密码致信息泄露,银行和持卡人按过错比例分担损失,具体比例看过错程度。
3.盗刷因特约商户未审核,如未核对签名,商户赔偿其过错导致的损失。
发现被盗刷要及时挂失、留证据报警,先协商,协商不成可诉讼

案情回顾:

小朱发现自己的信用卡被盗刷了5000元。小朱称自己一直妥善保管卡片和密码,是银行存在安全漏洞才导致盗刷,要求银行全额赔偿。而银行则认为小朱可能未妥善保管密码致信息泄露,只愿按一定比例分担损失。同时,经调查发现特约商户在交易时未认真核对签名,也存在一定过错。三方就赔偿责任和金额产生争议。

案情分析:

1、若小朱确实无过错,卡片和密码保管妥善,是银行安全漏洞导致盗刷,依据法律规定,银行应承担全部赔偿责任,按5000元全额赔付给小朱。
2、若小朱存在未妥善保管密码等过错,银行和小朱需按过错比例分担损失,具体比例要根据小朱的过错程度判定。
3、由于特约商户未履行审核义务,如未核对签名,特约商户需承担相应赔偿责任,赔偿金额为其过错导致的损失部分。小朱发现被盗刷后应及时挂失、留存证据并报警,可先与银行协商赔偿事宜,协商不成可通过诉讼解决。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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