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网络购物被起诉怎么办

时间:2025.12.28 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:816人
律师解析:
1.网络购物被起诉别慌,先冷静下来,积极收集购物凭证、聊天记录、质检报告等证据,证明自己行为合理合法。
2.在规定答辩期内提交答辩状,说明自身观点和理由。
3.仔细看原告起诉状,针对其诉求和理由进行反驳。
4.若不懂法律程序,及时咨询律师或申请法律援助
5.严格按法律程序来,按时参加庭审。
有和解可能,在法院主持下协商,达成协议省时间和成本。

案情回顾:

小朱在网络购物平台购买了一批商品,不久后被卖家小丽起诉。小丽称小朱恶意退货影响其正常经营。小朱感到十分意外,双方就退货是否合理产生争议。小朱认为商品存在质量问题才退货,而小丽坚称商品无质量问题。

案情分析:

1、小朱作为被告应冷静应对此次起诉,积极收集整理购物凭证、与小丽的聊天记录等证据,以证明自己退货行为的合理性与合法性。
2、小朱需在规定的答辩期内提交答辩状,针对小丽起诉状中的诉讼请求和事实理由,阐明自己退货是因商品质量问题的观点和理由。
3、若小朱对法律程序不熟悉,应及时咨询专业律师或申请法律援助。
4、在整个过程中,小朱要严格遵循法律程序,按时参加庭审。若有和解可能,可在法院主持下与小丽协商,达成和解协议,避免承受更多时间和经济成本。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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