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买到假手镯可以三倍赔偿吗

时间:2025.12.26 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1450人
律师解析:
结论:
证明商家欺诈就能主张三倍赔偿,优先鉴定固定证据,再协商或走法律途径维权。
法律解析:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品存在欺诈行为时,消费者可主张商品价款三倍的惩罚性赔偿(不足五百元按五百元计)。
欺诈行为需满足主观故意和因果关系两个要件。
比如商家标签标注“和田玉手镯”实际是玻璃仿制品,这就构成欺诈。
维权时要先固定证据,像购买凭证、商家承诺证据、权威鉴定报告等。
维权途径有与商家协商、向消协或市场监管部门投诉、向法院起诉
若商家无主观故意则不构成欺诈,消费者只能主张退货退款或按实际损失赔偿,不过珠宝类商家主张“不知情”较难成立。
所以只要能证明商家欺诈,就能依法主张三倍赔偿。
如果您在消费过程中遇到类似问题,不确定商家是否构成欺诈,或者不知道该如何维权,可以向专业法律人士咨询,也可以随时联系我。

案情回顾:

小许购买了一款宣称“天然翡翠A货”的手镯,后经鉴定发现是假货。小许认为商家构成欺诈,要求三倍赔偿,商家则称自己也是被上游供应商欺骗,无主观故意。双方因此产生争议。

案情分析:

1、判断商家是否构成欺诈,需看其是否存在主观故意,即明知手镯为假货仍故意告知虚假信息或隐瞒真实情况,以及消费者是否因商家的虚假陈述作出购买决策。
2、小许若要维权,需固定购买凭证、商家承诺证据、权威鉴定报告等证据。维权途径有与商家协商、向消协或市场监管部门投诉、向法院起诉。
3、若商家无主观故意且尽到合理审查义务则不构成欺诈,小许只能主张退货退款或实际损失赔偿,珠宝类商家主张“不知情”较难成立。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师身为北京策略律师事务所的高级律师,深耕法律领域多年,核心执业方向聚焦于劳动人事争议及常年法律顾问业务。在长期执业过程中,她始终以专业、严谨的态度对待每一项法律事务,致力于为客户提供精准、高效的法律解决方案,在业内树立了良好的职业形象。? 从专业背景与资质来看,时亚晴律师拥有扎实的法学理论功底,她毕业于湖南科技大学法学院并获得法学学士学位,系统的专业学习为其法律实践奠定了坚实基础。同时,她具备多元化的专业资质,除律师执业资格证外,还持有高级企业合规师、心理咨询师证书。这多重资质的加持,让她在处理复杂法律问题时,既能依托专业法律知识把控案件走向,又能从企业合规管理层面为企业规避风险,更能凭借心理咨询专业能力,在与当事人沟通时精准洞察其需求与顾虑,提供更具人文关怀的法律服务。至今,时亚晴律师已积累了超过 9 年的法律从业经验,实战能力不断精进。? 在执业经验与专长方面,时亚晴律师成果丰硕。在机动车交通事故责任纠纷领域,她曾代理多件相关案件,面对事故责任认定难、赔偿协商分歧大等问题,她仔细梳理每一份证据,深入研究事故相关法律法规,积极与保险公司、责任方沟通协商,最终成功为当事人争取到五十万元赔偿金,切实帮助当事人缓解了事故带来的经济压力。在劳动人事争议案件中,她代理的曹某与某资产管理有限公司劳动争议一案极具代表性。案件初期,双方就补偿金额、责任认定等问题存在较大分歧,时亚晴律师多次与曹某沟通了解诉求,同时搜集整理大量相关案例与法规依据,在仲裁过程中积极配合仲裁员工作,凭借专业的法律分析与出色的沟通技巧,推动双方达成调解,最终让申请人曹某依法得到 60000 元补偿款,妥善解决了劳资矛盾。 此外,在常年法律顾问服务领域,她曾为某婚纱摄影有限公司提供服务,除了常规的合同审查、法律文书起草等工作外,还针对婚纱摄影行业涉及的客户肖像权保护、服务合同纠纷预防等行业特性问题,为企业提供定制化法律培训与风险防范方案,帮助企业完善内部法律管理制度,有效降低了企业经营中的法律风险,助力企业实现健康、稳定发展。

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