遇到装修公司不承认口头承诺怎样处理

结论：
当装修公司不承认口头承诺，可通过收集证据、协商解决、投诉调解、法律途径等办法处理。
法律解析：
在法律层面，口头承诺同样具有法律效力，属于合同的一种形式。
但由于其缺乏书面载体，证明难度较大。
收集聊天记录、通话录音、现场证人证言等证据，能有效证明双方曾达成约定，为后续处理提供有力支撑。
与装修公司协商时，凭借证据要求其履行承诺，同时保留沟通记录，可作为进一步维权的依据。
若协商不成，向消费者协会、装修行业协会等部门投诉调解，这些部门会依法依规处理纠纷。
若所有方法都行不通，向法院提起诉讼是最后的保障，但诉讼过程耗时耗力，需做好充分准备。
如果在处理这类问题时遇到困难，可向专业法律人士咨询，获取更精准的法律建议和解决方案。

案情回顾:

小朱与某装修公司达成口头装修承诺，完工后装修公司却不承认该承诺。小朱认为装修公司应按当初承诺完成相关装修内容，而装修公司坚称不存在此承诺。双方因此产生争议，小朱决定维护自身权益。

案情分析:

1、小朱可收集能证明该口头承诺存在的证据，像聊天记录、通话录音、现场证人证言等，以此证实双方曾达成约定。
2、小朱可携带收集到的证据与装修公司再次沟通，表明已有证据能证实承诺内容，要求其履行，同时注意保留沟通记录。
3、若协商无果，小朱可向消费者协会、装修行业协会等相关部门投诉，请求调解，相关部门会依据具体情况进行处理。
4、若上述方法都无法解决问题，小朱可考虑向法院提起诉讼，但诉讼需耗费时间和精力，要做好充分准备。