侵犯知识产权案子怎么处理

结论：
遭遇侵犯知识产权案件时，应先固定侵权事实与证据，再通过协商、行政投诉或民事诉讼等合法途径维护自身权益。
法律解析：
根据《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国著作权法》等相关法律规定，处理侵犯知识产权案件需遵循以下步骤。
首先要确定侵权事实，收集侵权产品、宣传资料、销售记录等证据，这是维护权益的基础。
其次可与侵权方协商，要求停止侵权并赔偿损失。
若协商不成，可向知识产权管理部门投诉，该部门有权查处侵权行为，责令停止侵权，没收销毁侵权商品及主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，并处罚款。
此外还可直接向法院提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等民事责任。
由于知识产权案件专业性较强，建议委托专业律师处理，以确保权益得到充分维护。

案情回顾:

小朱是某注册商标的权利人，发现小李销售的商品使用了与其注册商标近似的标识。小朱收集了侵权产品、小李的销售记录及宣传资料等证据，向小李提出停止侵权并赔偿损失的协商要求，但小李否认侵权拒绝协商。小朱遂向知识产权管理部门投诉，同时准备向法院提起民事诉讼。

案情分析:

1、确定侵权事实需收集充分证据，如小朱收集的侵权产品、销售记录等，是认定侵权行为存在的关键依据，权利人应注意及时固定相关证据。
2、协商不成时，权利人可选择向知识产权管理部门投诉，由其依法查处侵权行为，包括责令停止侵权、没收销毁侵权商品及主要用于制造侵权商品的工具、处以罚款；也可直接提起民事诉讼，要求侵权方承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。
3、知识产权案件专业性较强，建议权利人委托专业律师处理，以便准确主张权利范围，提供充分证据证明侵权行为及损害后果，有效维护自身合法权益。