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商店里摔倒,责任事故该怎么划分

时间:2026.10.15 标签: 损害赔偿 公共安全 阅读:1241人
律师解析:
在商店摔倒,责任划分要依据《中华人民共和国民法典》中安全保障义务的规定。
如果商店没尽到安全保障义务,致使顾客摔倒受伤,商店要担侵权责任。例如,商店地面湿滑却没设警示标志,通道有障碍物没及时清理,这种情况下商店有过错,要对顾客损伤负责,赔偿范围一般有医疗费、护理费、误工费等合理费用。
要是顾客摔倒完全是自身原因,像注意力不集中、自身行动不便没做好防护等,并且商店已尽到合理安全保障义务,比如地面干燥清洁、在危险区域设了明显警示标志,那责任通常由顾客自己承担。
若损害是第三人造成的,第三人要担侵权责任。要是商店没尽到安全保障义务,就要承担相应补充责任,商店承担补充责任后,能向第三人追偿。
实际中,责任划分可能复杂。若双方就责任承担无法达成一致,伤者可以通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷,维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱在某商店购物时不慎摔倒受伤。小朱认为商店地面湿滑且未设置警示标志,商店应承担责任。而商店则称已尽到安全保障义务,是小朱自身注意力不集中才摔倒,责任应由小朱自行承担。双方就责任承担问题产生争议,无法达成一致。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》关于安全保障义务的规定,若商店地面湿滑未设置警示标志,属于未尽到安全保障义务,需对小朱的损伤承担侵权责任,赔偿医疗费、护理费、误工费等合理费用。
2、若商店能证明地面干燥清洁,已在危险区域设置明显警示标志,已尽到合理安全保障义务,那么责任一般由小朱自行承担。
3、若存在第三人导致小朱摔倒的情况,第三人承担侵权责任;若商店未尽到安全保障义务,需承担相应补充责任,承担后可向第三人追偿。双方可通过协商、调解或诉讼解决纠纷。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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