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欺诈销售不算重大瑕疵能一赔三吗

时间:2026.10.08 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1194人
律师解析:
欺诈销售一般能适用“一赔三”。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,要是经营者在提供商品或服务时有欺诈行为,就得按消费者的要求,增加赔偿消费者受到的损失。增加赔偿的金额是消费者买商品的价款或者接受服务费用的三倍。要是增加赔偿的金额不足五百元,就按五百元赔偿。
欺诈销售其实是严重侵害消费者权益的行为,可被认定为重大瑕疵。判断是否构成欺诈销售,重点看经营者有没有故意告知虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者做出错误的意思表示。要是消费者能证明经营者有欺诈故意,而且自己因为这个欺诈行为做出了购买商品或接受服务的决定,就可以主张“一赔三”。
消费者主张“一赔三”时,要承担举证责任,证明经营者存在欺诈行为,比如提供商品虚假宣传资料、隐瞒商品重要信息等证据。要是和经营者协商赔偿没成功,消费者可以向消协投诉,也可以申请仲裁,还能提起诉讼,以此来维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在某商场购买了一款号称具有特殊功效的保健品。商家宣传该保健品能有效改善睡眠、增强免疫力。小朱使用一段时间后发现并无效果,经调查发现该保健品根本不具备商家所宣传的功效,小朱认为商家存在欺诈销售行为,要求“一赔三”,但商家拒绝,双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为购买商品价款的三倍,不足五百元的为五百元。在此案中,商家故意告知虚假情况,诱使小朱作出购买决定,构成欺诈销售。
2、小朱主张“一赔三”需承担举证责任,他可提供商家的虚假宣传资料作为证据。若与商家协商赔偿不成,小朱可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维护自身合法权益。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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